قصة نجاح شركة نوكيا - من صناعة ورق التواليت الي صناعة الموبيلات

جميعنا نعرف شركة نوكيا فهيا واحده من اشهر شركات الموبيلات في العالم .. كما انها من اول الشركات التي قامت بصناعه وتقديم الهواتف النقاله في العالم  وتعد شركة نوكيا الأن ثالث أكبر شركة في العالم ..

قصة نجاح شركة نوكيا هيا واحده من أغرب قصص النجاح .. كما انها تعتبر نقلة تاريخية حيث إنها كانت تمارس تصنيع شيئ ما وثم انتقلت الي تصنيع الهواتف النقالة ولكن الشئ الاول الذي كانت تصنعه والانتقال بعد ذلك الي الهواتف النقاله يشبه الإنتقال بـ صاروخ من الارض الي المريخ

في البداية كانت تعمل شركة نوكيا ببيع ورق الحمامات (المناديل .. ورق التواليت) .. ومن ثم إنتقلت الي صناعه الاحذيه فبالتالي اصبحت شركة صناعه أحذيه .. ثم قررت بعد ذلك الدخول في عالم الهواتف النقاله .

قامت شركة نوكيا في البداية بالإتحاد مع شركتين أصغر منها ومن ثم اطلق عليهم ( مجموعة شركات نوكيا ) .. وفي فتره بسيطة إحتلت مكانة كبيرة بين شركات الاتصال بل بالأخص إنها إبتلعت سوق الهواتف النقاله في بدايته .. وقامت ششركة نوكيا ببناء 12 مصنع .. وكانت هواتفها تصدر لأكثر من 130 دولة حول العالم

في بداية ظهور الهواتف النقاله كانت شركة نوكيا تتنافس مع شركتي " سوني أريكسون " وشركة " موتورلا " وكان بينها تنافس كبير جدآآ .. وكان العمل في شركة نوكيا ينقسم الي ثلاثة أقسام او ثلاثة عمليات 

•  القسم الأول :- قسم إجهزة الإتصال والأنظمة الخاصة بها ( المقصود هنا الشبكات )

•  القسم الثاني :- قسم الهواتف النقالة ( صناعه الموبيلات والعمل علي تطوريها وتحديثها وتزويدها بأحدث الإمكانيات والبحث الدئم عن التطوير )

• القسم الثالث :- قسم أجهزة الحاسب الألي - ( وفي هذا القسم يتم تصنيع الحواسيب وشاشات العرض والتلفزيونات ومع التطور بعد ذلك أصبحت تنتج شاشات Lcd و Led و HD وأيضآ تنتج حواسيب نقاله بجانب صناعتها وإنتاجها للهواتف النقاله )

تفوقت شركة نوكيا علي منافسيها بسبب العمل الدائم علي تطوير الاجهزة والابتكار .. والتركيز علي الابحاث والتطوير .. حيث ان في شركة نوكيا فـ كل 4 موظفين يكون بينهم 1 مهتم ويعمل في الابحاث والتطوير .. اي ان ربع موظفين شركة نوكيا يعملون فيها في مجال الابحاث والتطوير ..

1. سبب تسمية " نوكيا " بهذا الاسم 

اول شئ انت عندما تمسك هاتف محمول من ماركة نوكيا ومن ثم تقوم بنزع البطارية ستجد انه مصنوع في فنلندا وذلك لأن صاحب ومؤسس شركة نوكيا هوا شخص فنلندي الجنسية ويدعي فريدريك ايدستام وهوا مهندسآ وكان يعمل في البداية في مصنع لتصنيع كل من الورق وتصنيع الاخشاب .. وقام هذا الرجل بـتسمية شكرته بـ إسم نوكيا لأنه في البداية عندما كانت الشركة تعمل في مجال الورق كان مقرها مقرآ متواضعآ علي نهر في فنلندا وهذا النهر اسمه " نوكيا " ولذلك عندما قام بتغيير مجال عمل الشركة من الاوراق والاحذيه الي صناعه الهواتف النقالة كان الاسم هوا هوا ولم يقوم بتغييرة

1. كيف حققت شركة نوكيا هذا النجاح الضخم وكيف قامت بإبتلاع السوق بأكملة

قما قلت سابقآ فإن شركة نوكيا في بداية عملها في تصنيع الهاتف النقاله كان لها منافسان إثنان فقط الاول هيا شركة " سوني اريكسون " والثاني هيا شركة " موتورلا " .. ولكي تتغلب شركة نوكيا علي هاتان الشركتان وتبتلع السوق فقامت بعدة خطوات شديده الاهمية وهيا .

• الخطوة الاولي :-

البحث والتطوير الدائم لكي تصبح افضل من منافسيها  ولذلك كانت اجهزة نوكيا في بداية ظهور الهواتف النقاله كانت جميع هواتفها تتسم بالبساطة الشديده علي العكس من الهواتف الاخري التي من ماركة سوني اريكسون وموترلا فكانت هواتف نوكيا ابسط منهم علي سبيل المثال " رمز قفل الهاتف .. و رمز فتح الهاتف " إذا تتذكر فإن الهواتف القديمة كانت تحتاج الي ان تضغط الي اكثر من زر فيها كي تقوم بفتح الهاتف او كي تقوم بإغلاقة .. فكانت هواتف نوكيا يتم فتحها وإغلاقها بواسطة الضغط علي زرين أثنين وكانت طريقه الاغلاق هيا نفسها طريقه الفتح علي العكس من موتورلا وسوني أريكون فكانت عملية فتح واغلاق الهاتف تتطلب الضغط علي عده ازرار مختلفه وطريق قفل الهاتف تختلف عن طريقه فتحه فكانت الطريقة شبه معقده وايضآ كانت الهواتف في بداية ظهورها فـ شعر المستخدمين ان هذه الهواتف صعبه التعامل علي العكس من نوكيا والتي كانت سهله وبسيطة التعامل

• الخطوة الثانية :-

قامت شركة نوكيا بنشر هواتفها النقاله في اكثر من 130 دولة مختلفة وقامت ايضآ بصناعه العديد من قطع غيار الاجهزة .. فكانت قطع غيار اجهزة موكيا منتشرة بشكل كبير جدآ وكانت جميع المحلات التي تعمل في مجال الهواتف النقالة يوجد لديها قطع غيار نوكيا وكان الجميع يعرف عنه ويعرفون طرق تصليح الهاتف في حاله حدوث اي ضرر به .. علي العكس من الشركات الاخري والتي كانت قطع غيار هواتفها نادرة جدآ جدآ ومعظم المحلات في هذا الوقت لم تكن تتعامل مع هذه الانواع لأن ليس عليها اقبال كبير والناس يعتبرونها معقده

• الخطوة الثالثة :-

 بالرغم من بساطة اجهزة نوكيا والعمل الدائم علي تطويرها وانتشار قطع غيارها بكثافه كبيرة الا انها قكانت ايضآ رخيصة السعر بالمقارنة مع منافسيها والتي كانت اسعارهم اعلي من اعار نوكيا .. نوكيا كانت تمتلك البساطة والتطوير والثمن المناسب اما سوني اريكسون ومتورلا كانت انظمتهم معقده ولا يوجد علي بيع الهواتف اقبال كبير وبالرغم من كل هذا كانت اسعارهم مرتفعه 

1. ولهذه الاسباب الثلاثة نجحت شركة نوكيا نجاحآ كبيرآ جدآ وقامت بإبتلاع سوق الهواتف النقاله في بدايتة